De echte winnaars zijn niet de bedrijven die AI enkel inzetten om backofficeprocessen efficiënter en dus goedkoper te maken, maar vooral diegenen die AI gebruiken om de behoeften van klanten te anticiperen. AI zal bepalen hoe organisaties projecten afbakenen, teams...
AI in Customer Experience: Verbetering achter de schermen zonder dat klanten het merken
Veel technologieën hebben de hype cycle van Gartner al doorlopen en ook voor de ontwikkeling van AI is het relevant. Hoewel er nog volop wordt gespeculeerd over het potentieel van deze technologie, wordt AI al op allerlei plekken binnen organisaties geïmplementeerd....
CFO’s & AI: klaar voor de sprong?
nvesteren in AI kan voor een CFO voelen als een sprong in het diepe. Want automatisering is handig, maar verliezen zij door AI niet de grip op het kritische besluitvormingsproces? En hoe foutgevoelig is AI? Hoewel de zorgen over AI begrijpelijk zijn, zijn de risico’s...
Agentic AI in ERP: van routinetaken naar strategische besluitvorming
Agentic AI, een vorm van kunstmatige intelligentie die zelfstandig kan handelen en beslissingen kan nemen, wordt door steeds meer organisaties ingezet. Met name op het gebied van ERP heeft de technologie een enorm potentieel om met automatisering routinetaken te...
Niet alles wat blinkt is goud: het belang van pragmatisme rondom AI
De introductie van DeepSeek in januari dit jaar zette de techwereld op z’n kop. Hoewel de technologie achter deze generatieve AI indrukwekkend is, is alle ophef ook wat overdreven. En dit tekent meteen de huidige kijk op AI. Men is zo onder de indruk van AI,...
Weg met die spreadsheets: de toekomst van business performance management
We leven in een tijdperk van grote technologische veranderingen, marktschommelingen, enorme hoeveelheden data en strengere regelgeving. Kortom: de wereld is complexer dan ooit. Hierdoor wordt het voor financiële besluitvormers steeds lastiger om bedrijfsprestaties te...
Unit4 verbindt meer klanten en versnelt innovatie in eerste helft 2025
Unit4 sluit de eerste helft van 2025 af met aanhoudende groei en innovatie. Zo lanceerde Unit4 in de eerste helft van 2025 verschillende innovaties om organisaties te helpen bij de modernisering van IT-systemen. Tijdens X4U, het jaarlijkse evenement van Unit4, was de...
AI: de fluoroscoop van finance?
Na de ontdekking van röntgenstralen vond Wilhelm Röntgen er een opmerkelijke toepassing voor: fluoroscopen, apparaten waarmee schoenmaten konden worden gemeten. Schoenenwinkels gebruikten dit decennialang, totdat het in de tweede helft van de 20e eeuw werd verboden...
Unit4 ERPx nu beschikbaar in Microsoft Azure Marketplace
Unit4 maakt bekend dat Unit4 ERPx per direct beschikbaar is in Azure Marketplace. Klanten van Unit4 profiteren daarmee van het productieve en betrouwbare cloudplatform Azure met snelle installatie en efficiënt beheer. Unit4 ERPx biedt publieke instellingen,...
Is jouw organisatie klaar voor de toekomstige werkvloer mét AI?
AI helpt organisaties onder andere bij procesverbetering, flexibiliteit en het beter inspelen op de behoeften van klanten en stakeholders. Het lijkt dan ook een droom voor iedere organisatie, maar te weinig bedrijven staan nog stil bij de impact die AI heeft op de...
Jouw rol als werkgever in het AI-tijdperk
De discussie over de implementatie van AI op de werkvloer is in veel bedrijven nog volop gaande. Wat echter vaak over het hoofd wordt gezien, is dat de reputatie van een bedrijf tegenwoordig mede wordt gevormd door de manier waarop AI wordt ingezet en in het bijzonder...
De gevolgen van ‘AI Everywhere’
AI verandert steeds vaker de manier waarop we werken en leven of gooit het zelfs compleet overhoop. In een rapport van analistenbureau IDC wordt deze ontwikkeling ook wel “AI Everywhere” genoemd. Dat klinkt voor sommigen misschien wat onheilspellend....
Advanced Virtual Agent (Ava) draagt bij aan ambitie om helft van alle ERP-taken te automatiseren
Unit4, aanbieder van cloudbedrijfssoftware voor dienstverlenende organisaties, introduceert de Advanced Virtual Agent (Ava). Deze conversational agent helpt medewerkers bij het aansturen en het automatiseren van taken binnen Unit4 ERPx en Microsoft Teams. Hiermee...
Unit4 stelt Jennifer Sherman aan als Chief Product Officer
Unit4 maakt vandaag bekend dat het Jennifer Sherman tot Chief Product Officer heeft benoemd. Sherman is expert op het gebied van productmanagement en customer experience (CX) en wordt binnen Unit4 verantwoordelijk voor het beheren en ontwikkelen van het...
Zo vermijd je de AI-valkuil
In de ERP-wereld wordt AI een essentiële functionaliteit. Volgens de EY AI Pulse Survey zal het aantal Amerikaanse senior managers dat 10 miljoen dollar of meer in AI investeert dan ook verdubbelen in 2025. Niet gek, aangezien AI bijvoorbeeld grote hoeveelheden...
Digitale inhaalslag op agenda bij zeventig procent van de non-profits
Zeventig procent van de non-profitorganisaties is van plan hun investeringen in digitale transformatie te verhogen. Dat blijkt uit wereldwijd onderzoek onder meer dan 200 strategische senior beslissers van non-profitorganisaties in Europa en Noord-Amerika....
Zo spannend is het niet, die overstap naar de cloud
We kennen allemaal de voordelen van cloudoplossingen: kostenbesparing, mogelijkheden tot innovatie, makkelijker samenwerken en ondersteuning voor diverse apparaten op verschillende locaties. Toch zien sommige CIO’s vooral nog beren op de weg wanneer het gaat om...
Unit4 sluit 2024 succesvol af: nieuwe cloudmigratieklanten, versterkt managementteam en maatschappelijke investeringen
Unit4, aanbieder van cloud bedrijfssoftware voor dienstverlenende organisaties, heeft 2024 succesvol afgesloten met een aanzienlijke groei in cloudmigraties, versterkingen binnen het managementteam en nieuwe samenwerkingen met non-profitorganisaties. Groeiende...
Zal AI ooit helemaal ethisch zijn?
Ethisch verantwoorde AI: kan het werkelijkheid worden of is het een ijdele droom? Dit is het kruispunt waar we ons momenteel bevinden. AI kan uitgroeien tot een discriminerende tool, maar we hebben nu ook de kans om inclusieve kaders te ontwikkelen en daarmee AI te...
Laat de AI-hype geen onrealistische verwachtingen scheppen
Veel bedrijven hebben torenhoge verwachtingen van AI en denken dat de nieuwste tools het werkende leven totaal gaan veranderen. Hoewel ze zeker invloed zullen hebben op ons werkende leven, wil ik hier wel een kanttekening bij plaatsen: AI is een van de grootste...
Werkenden vrezen dat bedrijven AI-toepassingen niet op risico’s categoriseren voor werknemers en klanten
Maar liefst 82 procent van de werkenden wereldwijd is bang dat hun bedrijf AI-toepassingen niet categoriseert op basis van het risico op mogelijke schade voor werknemers en klanten. Dit blijkt uit de IDC InfoBrief “The Path to AI Everywhere: Exploring the Human...
Unit4 kondigt wisseling van CEO aan
Unit4 maakt vandaag bekend dat Simon Paris tot chief executive officer (CEO) is benoemd. Mike Ettling, de huidige CEO, zal eind januari het stokje aan Simon overdragen. Mike stond zes jaar lang aan het roer van Unit4 en heeft het bedrijf geleid naar aanzienlijke...
Dé techvoorspellingen van 2025
De eerste helft van dit decennium bestond uit innovatie, nieuwe technologieën en de professionalisering van software. Ook in 2024 hebben organisaties veranderingen doorgemaakt: AI wordt bijvoorbeeld steeds vaker ingezet om processen te automatiseren en er is een...
Weg met de oneindige checklists: zo ontwikkel je een beleid voor informatiebeveiliging
Bijna wekelijks zijn er krantenartikelen te vinden over rampzalige datalekken en hacks bij (grote) Belgische bedrijven. Het moge dus wel duidelijk zijn dat een securitybeleid anno 2024 onmisbaar is. Veel bedrijven hebben al wel zo’n beleid, maar dat is vaak een...
28 procent van de werkenden wereldwijd vreest voor ontslag gedreven door AI
Ruim een kwart van de werkenden in Europa en Noord-Amerika (28%) is bang dat hen een ontslag boven het hoofd hangt, doordat hun baan vervangen zal worden door AI. Dit blijkt uit de IDC InfoBrief ‘The Path to AI Everywhere: Exploring the Human Challenges’ die vandaag...
Zo maak je optimaal gebruik van de samenwerking met jouw softwareleverancier
Wanneer bedrijven een contract voor nieuwe cloudapplicaties hebben afgesloten en vervolgens live zijn gegaan, betekent dat niet dat het adoptieproces daar is afgelopen. Integendeel, het echte succes van softwareadoptie wordt behaald in de stappen na de go-live....
Met je hoofd in de wolken: deze voordelen van de cloud geven jouw organisatie een boost
Technologische ontwikkelingen als de democratisering van AI, de opkomst van quantum computing en de metaverse vliegen ons om de oren. Dit soort ontwikkelingen dwingen ons om na te denken over de manier waarop we als organisaties te werk gaan. Een overdaad aan...
Unit4 had een succesvol eerste halfjaar van 2024 dankzij diverse cloudmigraties en go-lives van klanten
Unit4, aanbieder van cloud bedrijfssoftware voor dienstverlenende organisaties, heeft de eerste helft van 2024 succesvol afgesloten. Dit succes is onder andere te danken aan diverse klanten die kozen voor Unit4 om hun customer experience te verbeteren en hun strategie...
Samenwerken is de sleutel tot geslaagde adoptie van software
Veel bedrijven zijn bang om op technologisch gebied achter te blijven op de concurrentie en introduceren daarom in rap tempo nieuwe technologieën en diensten in hun organisatie. Maar een nieuwe technologie is niet per definitie een recept voor succes, want zelfs de...
Zachte landing in de cloud: tips voor een soepele migratie van je ERP-systeem
Er zijn genoeg redenen om je ERP-systeem in de cloud onder te brengen. Denk aan minder afhankelijkheid van hardware, lagere beheerkosten, flexibiliteit om op- en af te schalen en toegang vanaf elke locatie met een internetverbinding. Toch stellen sommige bedrijven hun...
Meeliften op de GenAI-trend: pragmatische aanpak cruciaal voor finance professionals
Generatieve Artificial Intelligence (GenAI) is in korte tijd ontzettend populair geworden op de werkvloer. Veel afdelingen maken er al gebruik van, maar finance-afdelingen blijven nog vaak achter. Dat is zonde, aangezien deze technologie wel veel mogelijkheden te...
Overstappen op ERP in de cloud hoeft geen drama te zijn
De meeste CIO’s weten vandaag de dag wel dat het inruilen van een on-premise IT-omgeving voor een cloudomgeving veel voordelen kan opleveren. Zo profiteren organisaties in de cloud van meer flexibiliteit en toegankelijkheid. Toch zetten sommige organisaties deze stap...
Vier dingen die zakelijke dienstverleners moeten weten over shared services
Shared services bestaan al langere tijd, maar worden de laatste jaren pas meer ingezet. In sommige sectoren zien we het gebruik van gecentraliseerde shared services sterk toenemen. Dit komt voort uit de wens om tools en processen op een centrale locatie onder te...
Unit4 zorgt met nieuwe Smart Automation Services voor slimme ERP-functionaliteit die minimale menselijke tussenkomst vereist
Unit4, aanbieder van zakelijke cloudapplicaties voor dienstverlenende organisaties, kondigt vandaag de introductie aan van Smart Automation Services. De diensten die horen onder de Smart Automation Services stellen organisaties in staat hun efficiëntie en...