Het wekt soms irritatie op bij consumenten: chatbots die geen context of nuances begrijpen en alleen specifieke vragen kunnen verwerken die expliciet zijn geprogrammeerd. Volgens onderzoek wacht 81% van de klanten liever om met een menselijke medewerker te spreken....
Ongeveer de helft van de Belgen vindt dat de overheid een cruciale rol moet spelen in het creëren van vertrouwen rond Artificiële Intelligentie (AI). Dat blijkt uit een onderzoek van PanelWizard in opdracht van Salesforce. De survey peilde naar het sentiment omtrent...
Salesforce-specialist UPEO lanceert met CLAIRE en SAM twee nieuwe producten die organisaties moeten helpen vertrouwd te raken met Artificiële Intelligentie (AI). Door CLAIRE en SAM te gebruiken, kunnen bedrijven ervaring opdoen met AI en meteen al efficiëntiewinsten...
Hoewel 3 op de 5 kmo-eigenaars in België (59%) wekelijks tussen 31 en 40 uur werkt - wat zeer dicht aansluit bij het gemiddelde van alle voltijdse werknemers in de EMEA-regio – melden veel zaakvoerders dat ze hun taken buiten de normale uren uitvoeren. In een recent...
Salesforce neemt MuleSoft over, een Amerikaans bedrijf dat het integratieplatform Anypoint Platform levert om SaaS en enterprise applicaites in de cloud en on-premises omgevingen met elkaar te verbinden. Salesforce betaalt 5,9 miljard dollar, omgerekend 4,8 miljard...
De cloudmarkt blijft met ruim 40% groeien, blijkt uit cijfers over het derde kwartaal. Ondanks toenemende concurrentie heeft Amazon Web Services (AWS) zijn omzet opnieuw met ruim 40% zien toenemen. Het bedrijf blijft met ruime afstand marktleider. Dit blijkt uit data...
