Wefabricate, Shimano Europe en Royal Swinkels Family Brewers zijn door SAP bekroond met de Best of Customer Success Awards 2024. Deze prijzen, verdeeld over drie categorieën, eren klanten die met SAP-technologie merkbare resultaten en impact hebben gerealiseerd. Het Ministerie van Defensie ontving de speciale Super Nova Award voor hun uitzonderlijke bijdrage aan veiligheid en efficiëntie binnen hun organisatie.
SAP benadrukt dat alle genomineerde projecten succesvolle en waardevolle cases zijn. Het bedrijf is trots dat ze de betrokkenen op een feestelijke manier in de spotlight hebben gezet. De awards zijn onderverdeeld in drie categorieën, elk met een specifieke focus op de impact die klanten realiseren met SAP-oplossingen:
- New Horizon Customer Award: voor klanten die voor het eerst SAP-technologie hebben omarmd en met hun implementatie nieuwe mogelijkheden voor groei en efficiëntie hebben gecreëerd.
- Stellar Platform Excellence Award: voor klanten die SAP Business Technology Platform (BTP) inzetten voor het overwinnen van zakelijke uitdagingen en het versnellen van innovatie.
- Cosmic Cloud Excellence Award: voor klanten die succesvol SAP Cloud-oplossingen hebben ingezet om bedrijfsdoelen te bereiken, IT-resources te optimaliseren en productiviteit en gebruikerservaring te verbeteren.
New Horizon Customer Award: Wefabricate
Wefabricate ontving de New Horizon Customer Award voor hun ambitieuze en snelle overstap naar SAP S/4HANA Public Cloud. De jury was onder de indruk van Wefabricate’s efficiënte implementatie – ondersteund door SAP-partner McCoy – binnen een strakke deadline van tien weken, waardoor het bedrijf nu volledige controle heeft over productkosten en marges. Deze transformatie geeft Wefabricate de middelen om productinnovaties te versnellen en een positieve impact op de industrie en het milieu te maken.
Volgens de jury is Wefabricate een inspirerend voorbeeld van hoe SAP een snelgroeiende start-up kan helpen om internationale groei te realiseren en duurzaamheidsdoelstellingen te ondersteunen.
De tweede finalist in deze categorie, Mambu met partner McCoy, wist met behulp van SAP SuccessFactors in slechts enkele maanden hun globale HR-processen inzichtelijk te krijgen.
Stellar Platform Excellence Award: Shimano Europe
Shimano, ondersteund door SAP-partner Acorel, maakte gebruik van SAP Business Technology Platform (BTP) om de tijd die nodig is om nieuwe klanten aan te sluiten te halveren en tegelijkertijd de operationele kosten drastisch te verlagen. Het bedrijf geeft met hun vernieuwde integratielandschap meer dan 20.000 klanten wereldwijd realtime inzicht in productbeschikbaarheid en de orderstatus.
De jury prees vooral de indrukwekkende transformatie van een complex integratielandschap naar een strategisch voordeel.
De tweede finalist in deze categorie, Ausnutria met partner Expertum, zorgde met behulp van SAP Datasphere en SAP Analytics Cloud voor enorme verbeteringen in het kwaliteitsproces.
Cosmic Cloud Excellence Award: Royal Swinkels Family Brewers
Royal Swinkels Family Brewers werd door de jury bekroond met de Cosmic Cloud Excellence Award vanwege hun innovatieve aanpak om klantbeleving en interne processen te optimaliseren. De jury vond het bijzonder indrukwekkend dat Swinkels, met 300 jaar familiegeschiedenis, in slechts 6 maanden een compleet nieuw B2B-platform op basis van de SAP CX Suite in gebruik heeft genomen.
Dit platform, ontwikkeld in samenwerking met SAP-partner Elision, biedt klanten de mogelijkheid om bestellingen zelfstandig te plaatsen en continu te volgen. Dat vergroot de efficiëntie en verbetert de klanttevredenheid. Het platform biedt bovendien de flexibiliteit die een bedrijf als Royal Swinkels Family Brewers vandaag de dag nodig heeft om te kunnen voorzien in de veranderende behoeften en eisen van de B2B-markt.
De overige finalisten in deze categorie wisten ook indruk te maken met hun projecten. Schiphol Groep, met partners McCoy, Eviden en EPI-Use labs, haalde haar complete HR-ondersteuning terug – van een outsourcingmodel naar een volledige in-housemodel op basis van SAP SuccessFactors. Perfetti van Melle met partner Accenture combineerde en faciliteerde een grote bedrijfstransformatie met de integratie van een significante overname, door het gebruik van oplossingen zoals SAP S/4HANA, SAP SuccessFactors en SAP EWM. Mammoet legde met partner myBrand Conclusion de basis voor groei met een greenfieldimplementatie van SAP S/4HANA, SAP SuccessFactors en verschillende BTP-oplossingen.
Super Nova Special Recognition Award: Ministerie van Defensie
De jury kende het Ministerie van Defensie de Super Nova Award toe vanwege hun uitzonderlijke inzet van SAP-technologie voor het verbeteren van de veiligheid binnen hun operaties. Na een tragisch ongeval tijdens een militaire missie in Mali besloot Defensie om de opslag- en transportcondities van munitie wereldwijd te verbeteren met SAP Corporate Serialization.
De jury prees deze prestatie als een indrukwekkende stap richting operationele veiligheid, waarbij de kans op soortgelijke incidenten in de toekomst aanzienlijk wordt verkleind. Door volledige controle te krijgen over de inhoud van containers, kan Defensie veiliger en efficiënter werken.
