Northwave doet onderzoek naar mentale effecten van ransomware-crises

Northwave – speci­a­list in infor­ma­tie­be­vei­li­ging – doet weten­schap­pe­lijk onderzoek bij orga­ni­sa­ties en indi­vi­duen naar de psychi­sche effecten van een ransom­ware-crisis. Dergelijk onderzoek is nog niet eerder gedaan. 

Northwave wordt jaarlijks bij honderden cyber­crises inge­scha­keld, om orga­ni­sa­ties te helpen ransom­ware-aanvallen en andere vormen van digitale misdaad en spionage te bestrijden. De speci­a­listen van Northwave hebben daarbij gecon­sta­teerd dat een ransom­ware-crisis diepe sporen nalaat bij indi­vi­duen in de getroffen orga­ni­satie. Met het onderzoek wil Northwave meer inzicht krijgen in die effecten om passende maat­re­gelen te ontwik­kelen teneinde schade door stress­ge­re­la­teerde klachten te voorkomen, te signa­leren en te verwerken.

“Het aantal ransom­ware-aanvallen blijft groeien. Er is echter weinig bekend over de psycho­lo­gi­sche impact van ransom­ware-aanvallen op mensen van getroffen orga­ni­sa­ties enerzijds en de cyber­se­cu­rity-experts die als eerste reageren op een aanval ander­zijds. We veron­der­stellen dat de impact van ransom­ware-aanvallen op slacht­of­fers negatief en langdurig is, vanwege de trau­ma­ti­se­rende aard van de ervaring. Daar willen we meer van weten.” Dat zegt orga­ni­sa­tie­psy­cho­loog en veran­der­ma­na­ge­ment­des­kun­dige Inge van der Beijl, Director Behaviour & Resi­lience en Head of Expertise bij Northwave. Van der Beijl werkte jarenlang bij TNO Defensie en Veilig­heid in diverse onder­zoeks- en management-functies. 

Het groot­scha­lige multi-study onderzoek omvat de reacties over psycho­so­ma­ti­sche en stress­ge­re­la­teerde klachten van mensen die beroeps­halve een ransom­ware-aanval hebben meege­maakt, bij inter­na­ti­o­nale orga­ni­sa­ties die in de afgelopen 24 maanden zijn getroffen. De meeste van hen hebben hun hoofd­kan­toor in de Benelux of DACH-regio. Van der Beijl: “Wat het onderzoek extra waarde geeft, is dat we de effecten tot twee jaar na de crisis in beeld brengen. De onder­zoeks­uit­kom­sten worden op 19 oktober gepre­sen­teerd tijdens de ONE Confe­rence, Europa’s belang­rijkste cyber­se­cu­rity-evenement en toon­aan­ge­vend platform voor het delen van kennis, best practices en onderzoeksresultaten.