Bedrijven in EMEA omarmen reis‑, samenwerkings- en beveiligingsapplicaties, blijkt uit Okta’s 2023 Businesses at Work Report

Aange­wak­kerd door de opkomst van hybride werken, zetten bedrijven in EMEA dubbel in op cloud-geba­seerde oplos­singen, robuus­tere security-oplos­singen en door auto­ma­ti­se­ring aange­dreven effi­ci­ëntie om veilig en duurzaam te groeien in 2023. Dat blijkt uit het negende jaar­lijkse Busi­nesses at Work rapport van Okta.

Het rapport, gebaseerd op een analyse van anonieme gegevens van meer dan 17.000 bedrijven, laat zien dat bedrijven hun meer inves­teren in prio­ri­teiten als reizen en kantoor­ar­ti­kelen nu hun werk­ne­mers ernaar streven om weer verbin­ding te maken en samen te zijn in fysieke en hybride werk­om­ge­vingen. De top 50 meest gebruikte apps is te vinden onderaan dit media alert.

De snelst groeiende app-categorieën

De drie snelst groeiende app-cate­go­rieën van Okta wijzen op een snel veran­de­rende wereld, waarin bedrijven hun inves­te­ringen anders prio­ri­teren dan voor­gaande jaren. 

• Reizen veert op – Weinig sectoren hebben de afgelopen jaren zoveel vola­ti­li­teit gekend als de reis­sector, die worstelde om te herstellen van de COVID-19 pandemie en een wankele wereld­eco­nomie. Uit het Busi­nesses at Work rapport van 2023 blijkt dat de reis­sector in 2022 weer opleefde. EMEA verlegde zijn aandacht van e‑handtekeningen en app-ontwik­ke­ling – DocuSign en GitHub, die vorig jaar koplopers waren – naar het boeken van reizen en onkos­ten­be­heer. Travel­Perk werd de snelst groeiende app genoemd met een toename van het aantal klanten van 255%, gevolgd door Grammarly met 159%. De laatste noteerde ook een stijging van 516% in unieke gebrui­kers. Sales­force, ook bovenaan de lijst, regi­streerde 461% nieuwe unieke gebrui­kers. In totaal lieten reis-apps in het Okta-netwerk de sterkste jaar-op-jaar groei zien van alle cate­go­rieën, zowel in klanten (43%) als unieke gebrui­kers (197%).
• Kantoor­ar­ti­kelen maken comeback – Terwijl kantoor­ar­ti­kelen vorig jaar uit de top 10 van app-cate­go­rieën vielen, blijkt uit het rapport van 2023 dat het bedrijfs­leven over de hele wereld weer boomt. Het was de op één na snelst groeiende categorie in het afgelopen jaar, met een toename van 35% in klanten en een stijging van 77% in unieke gebruikers.
• Design-apps blijven in trek – De op twee na snelst groeiende app-categorie in het wereld­wijde netwerk van Okta was design, dat een groei van 31% in klanten sinds vorig jaar zag. Maar de top app categorie in EMEA varieert net zo sterk als hun gesproken talen. In het Verenigd Konink­rijk groeide design software met 27% YoY in aantal klanten. In Frankrijk staat samen­wer­king op het gebied van inhoud bovenaan met 63% groei op jaarbasis, terwijl Nederland de voorkeur geeft aan tools voor ontwik­ke­laars, die met 25% groeiden. In Duitsland staan, net als elders in Europa, verkoop- en marke­tingapps bovenaan met een stijging van 79%.

Veiligheid, samenwerking en efficiëntie om te groeien in tech

Waar de tech sector vorig jaar in het teken stond van samen­wer­king (Notion), ligt de nadruk dit jaar op bevei­li­ging (Kandji) en verga­der­be­heer (Calendly). In alle cate­go­rieën maakte Kandji, een bedrijf dat apparaten beheert, een stijging van 172% in klanten ten opzichte van vorig jaar en is daarmee Okta’s snelst groeiende app, wereldwijd. 

In EMEA blijft Okta de opkomst zien van cloud-infra­struc­tuur en cloud-based samen­wer­kings­apps. Microsoft 365 blijft de popu­lairste app op basis van het aantal klanten, terwijl Google Workspace op nummer 2 staat (hoger in EMEA dan wereld­wijd) en AWS op nummer 3. 

46% van Okta’s Microsoft 365-klanten in EMEA gebruikt ook Google Workspace. Ook het gebruik van Slack neemt onder deze groep toe, tot 37% van Okta’s Microsoft 365-klanten in EMEA dit jaar. De inzet van Zoom daar­en­tegen steeg “slechts” 1 procent­punt, van 34% vorig jaar naar 35% dit jaar. (Zie onder­staande grafiek voor meer details)

Een andere populaire categorie in EMEA is HR, wat onder andere blijkt uit de opkomst van het HR-platform Bob. Hoewel het in een jaar eerder werd over­troffen door zijn concur­rent BambooHR, reali­seerde Bob ditmaal een record­groei van 90% aan klanten en 115% aan unieke gebrui­kers ten opzichte van afgelopen jaar. Dit toont aan dat het voor werk­ge­vers steeds belang­rijker wordt om erva­ringen te creëren waarbij de mens centraal staat en het welzijn van werk­ne­mers te bevorderen. 

Zero Trust omarmen en hybride werk beveiligen in EMEA

Terwijl het onder­steunen van hybride werk een grote prio­ri­teit is voor Okta-klanten, is het bevei­ligen van dat werk dat ook. De inzet van bevei­li­gingstools steeg wereld­wijd met 23% in aantal klanten en 43% sinds vorig jaar in unieke gebrui­kers. Dit werd weer­spie­geld in EMEA, waar 1Password het hardst groeide met 77% meer klanten en 104% meer unieke gebrui­kers sinds 2022. Okta zag ook een sterke groei van de ontwik­kel­tool Sentry – 57% klan­ten­groei en 175% groei in unieke gebruikers.

Uitein­de­lijk is Zero Trust in het wereld­wijde netwerk omarmd. Klanten van Okta benaderen Zero Trust stra­te­gisch vanuit verschil­lende perspectieven:

• Netwerken: Het gebruik van risk-based policies is de afgelopen twee jaar met 147% gegroeid. 
• Gebrui­kers: We hebben 60% groei gezien in het aantal klanten dat WebAuthn imple­men­teert, de nieuwe wereld­wijde standaard voor pass­word­less webauthenticatie.
• Apparaten: Het aantal klanten dat device-trust confi­gu­ra­ties inzet groeide met 21% sinds vorig jaar. 

Okta verwacht meer best-of-breed app augmen­tatie en groeiende Zero Trust adoptie te zien als bedrijven van alle groottes hun migratie naar de cloud voort­zetten of voltooien. Top 10 meest gebruikte bedrijfs­apps binnen Okta’s netwerk:

1. Microsoft 365
2. Amazon Web Services (AWS)
3. Google Workspace
4. Sales­force
5. Zoom
6. Atlassian Product Suite
7. Slack
8. DocuSign
9. KnowBe4
10. GitHub

Lees het volledige rapport hier.