Belgische organisaties omarmen kunstmatige intelligentie (AI) in toenemende mate als strategische pijler. Uit wereldwijd onderzoek van Dell Technologies – uitgevoerd onder 2.850 zakelijke en IT-beslissers, waaronder 100 uit België – blijkt dat 36% van de Belgische organisaties AI en generatieve AI (GenAI) ziet als een belangrijk onderdeel van hun bedrijfsstrategie. Daarnaast ervaart 44% van hen al een concrete productiviteitsverbetering of return on investment dankzij vroege AI-initiatieven.
Waarom het belangrijk is
Hoewel het enthousiasme groeit, lukt het veel organisaties nog niet om AI breed te implementeren. 98% van de Belgische respondenten vindt het moeilijk om AI volledig te integreren in alle onderdelen van hun bedrijfsvoering, en 66% bevindt zich nog in de begin- of middenfase van AI-adoptie. Belangrijke obstakels zijn onder meer dataveiligheid, beperkte ondersteuning vanuit het management, en de complexiteit van integratie met bestaande infrastructuur.
Uit het onderzoek blijkt dat Belgische organisaties vooruitgang boeken met de implementatie van AI, maar ook dat een holistische aanpak nodig is om AI effectief te schalen binnen een organisatie. Het is essentieel om een infrastructuur te bouwen die AI ondersteunt, om het leren van nieuwe vaardigheden te stimuleren en om prioriteit te geven aan een veilige en ethische manier van werken.
Belemmeringen voor AI-implementatie
Hoewel de interesse in AI blijft groeien, wordt vooruitgang belemmerd door drie uitdagingen:
- Vaardigheidskloof: Alle Belgische organisaties (100%) geven aan dat hun teams niet over voldoende kennis en vaardigheden beschikken om AI optimaal te benutten. De zorgen nemen toe, vooral rond de veilige inzet van GenAI. 72% geeft aan onvoldoende expertise te hebben op dit vlak, een duidelijke stijging ten opzichte van voorgaande jaren.
- Beveiligingszorgen: De drang tot innoveren botst met groeiende zorgen over data en intellectueel eigendom. 82% vreest dat gevoelige informatie in verkeerde handen komt via AI-tools van derden – een forse stijging vergeleken met 64% vorig jaar. Bovendien worstelt zes op tien organisaties met het vinden van de juiste balans tussen innovatie en cyberveiligheid.
- Onvoldoende infrastructuur: Veel Belgische organisaties beschikken nog niet over een IT-omgeving die geschikt is voor AI-workloads. Problemen variëren van onvoldoende verwerkingskracht (zoals CPU’s en GPU’s), tot een gebrek aan AI-geoptimaliseerde hardware en beperkte databeveiliging. Zonder gerichte investeringen zal AI-integratie vertraging blijven oplopen.
AI-innovatie afstemmen op duurzaamheidsdoelen
Een bemoedigende trend die uit het onderzoek naar voren komt, is de toenemende link tussen AI en duurzaamheidsdoelen. Steeds meer organisaties verkennen hoe AI kan bijdragen aan energie-efficiëntie, zoals slimmer datacenterbeheer, het minimaliseren van inactieve workloads en het verplaatsen van inferencing-taken naar edge-omgevingen. Met oplossingen zoals geavanceerde koelsystemen en energiezuinige AI-architecturen helpt Dell Technologies organisaties hun ecologische voetafdruk te verkleinen, zonder in te leveren op prestaties.
Koen Segers, Managing Director – Belux bij Dell Technologies:= “Belgische organisaties staan op een kantelpunt. De ambitie om processen, klantervaringen en besluitvorming te verbeteren met AI is groot. Maar het realiseren van betrouwbare, schaalbare en ethisch verantwoorde AI-oplossingen blijft een enorme uitdaging. De grootste belemmering is niet alleen de technologie, maar ook de mensen en processen daar omheen. AI vereist vertrouwen, nieuwe vaardigheden en innovatieve manieren van werken. Bij Dell Technologies helpen we organisaties deze kloof te overbruggen met het juiste samenspel van technologie, expertise en ecosysteem.”
