Onderzoek Culture Amp: ‘Technologiebedrijven lijken toptalent te verliezen voordat ze topprestaties leveren’

Tech­no­lo­gie­be­drijven kunnen onbedoeld topta­lenten kwijt­raken voordat deze hun maximale pres­ta­tie­ni­veau bereiken, evenals hun mogelijk waar­de­volle inzichten over hoe de orga­ni­satie beter kan presteren. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van Culture Amp onder 462.000 werk­ne­mers in meer dan 1500 bedrijven wereldwijd.

Volgens het onderzoek behalen werk­ne­mers de beste pres­ta­ties als ze tussen de twee en zes jaar in een functie actief zijn. Deze perfor­mance-piek staat in groot contrast met de pres­ta­ties van werk­ne­mers met kortere dienst­ver­banden (0–1 jaar) en langere dienst­ver­banden (10+ jaar). In deze groepen worden veel minder high-perfor­mers aangetroffen.

Uit het onderzoek blijkt dat werk­ne­mers in de tech­no­lo­gie­sector gemiddeld minder dan twee jaar in dienst zijn wanneer ze hun baan opzeggen, wat betekent dat ze vertrekken voordat ze maximaal hebben gepres­teerd. Dit kan een gemiste kans zijn voor tech­be­drijven om blijvend goede pres­ta­ties te halen uit personeel dat al ingewerkt en opgeleid is. Gezien het feit dat er in Nederland al ruim 5 jaar een tekort is aan ICT-profes­si­o­nals, wat grote zorgen met zich meebrengt voor werk­ge­vers, kan deze analyse waar­de­volle inzichten bieden.

Arne Sjöström, Regional Director, People Science EMEA bij Culture Amplicht het onderzoek toe: “Onze analyse heeft aange­toond dat twee tot zes jaar in een baan de sweet spot is voor de beste pres­ta­tie­cij­fers. Omdat werk­ne­mers in de tech­no­lo­gie­sector gemiddeld minder dan twee jaar in een functie blijven, is het mogelijk dat werk­ge­vers die hebben geïn­ves­teerd in deze talenten, hen zien vertrekken net op het moment dat ze hun poten­tieel beginnen waar te maken. Onze data toont aan dat werk­ne­mers tijd nodig hebben om high perfor­mers te worden. Naarmate bedrijven betere processen en duide­lij­kere perfor­mance verwach­tingen ontwik­kelen, wordt het gemak­ke­lijker mogelijke high perfor­mers in kaart te brengen. Bedrijven kunnen er vervol­gens veel aan doen om deze werk­ne­mers te stimu­leren toppres­ta­ties te leveren door hulp van hun manager, het geven van erkenning en het creëren van nieuwe kansen.”

Culture Amp onder­zocht ook het vertrouwen van werk­ne­mers in de orga­ni­satie. De analyse toont een verband tussen goed pres­te­rende werk­ne­mers met een goede werk­ne­mers­er­va­ring en bedrijven waar het vertrouwen gemiddeld is. Hieruit blijkt dat voor high perfor­mers een minder goede perceptie geen belem­me­ring is voor goede pres­ta­ties: ze hebben een kritische kijk op de orga­ni­satie en zouden belang­rijke inzichten kunnen verschaffen om de bedrijfspres­ta­ties te verbeteren. 

Volgens Sjöström bieden topta­lenten meer moge­lijk­heden om bij te dragen aan de pres­ta­ties van bedrijven. Hij licht toe: “Onze analyse van het werk­ne­mers­ver­trouwen geeft de indruk dat talenten die goed presteren hun eigen ervaring kunnen scheiden van het grotere geheel en dat ze een drive voor voort­du­rende verbe­te­ring hebben. Werk­ge­vers zouden deze inzichten kunnen gebruiken om waar­de­volle inzichten voor hun orga­ni­sa­ties te onder­zoeken – wat nog een reden is voor met name tech-bedrijven om manieren te vinden om topta­lenten te behouden.”