92% van de Europese bedrijfsleiders verwacht dat generatieve AI gevolgen gaat hebben voor groot aantal functies binnen hun organisatie

Uit nieuw onderzoek naar gene­ra­tieve AI, uitge­voerd door The Harris Poll in opdracht van Insight Enter­prises, wereld­wijd toon­aan­ge­vend IT-adviseur en Solutions Inte­grator die orga­ni­sa­ties helpt hun digitale trans­for­matie te versnellen, blijkt dat meer dan negen op de tien Europese bedrijfs­lei­ders verwachten dat verschil­lende functies binnen hun orga­ni­satie beïnvloed gaat worden door gene­ra­tieve AI. Met name data-analyse, commu­ni­catie, kantoor- admi­ni­stra­tieve en finan­ciële functies worden naar verwach­ting het meeste beïnvloed door de nieuwe technologie.

Het onderzoek, dat werd uitge­voerd onder profes­si­o­nals op direc­tie­ni­veau of hoger bij bedrijven met meer dan 1.000 werk­ne­mers, verkent de huidige en toekom­stige beslis­singen en senti­menten rond gene­ra­tieve AI-technologieën.

De belang­rijkste bevin­dingen uit het onderzoek laten zien dat:

• 92% van de Europese bedrijfs­lei­ders denkt dat AI invloed zal hebben op een groot aantal functies 
  • Data-analis­t/­da­ta­we­ten­schapper (28%) staat daarbij bovenaan de lijst
• Meer dan de helft van de respon­denten noemt verbe­terde produc­ti­vi­teit van werk­ne­mers (52%) als de belang­rijkste reden om in de komende drie jaar gene­ra­tieve AI te gaan gebruiken 
  • Gevolgd door verbe­terde klan­ten­ser­vice (44%) en auto­ma­ti­se­ring van workflows in de orga­ni­satie (39%)
• 72% van de Europese orga­ni­sa­ties is bezig met het ontwik­kelen van beleid/​strategieën rond gene­ra­tieve AI of heeft al beleid/​strategieën rondom gene­ra­tieve AI opgesteld of geïmplementeerd
• 49% noemt veilig­heid en bevei­li­ging als hun belang­rijkste zorg rondom de imple­men­tatie van gene­ra­tieve AI, gevolgd door kwaliteit en controle (43%), en naleving van wet- en regel­ge­ving (37%)

Adrian Gregory, Insight EMEA President: “Gene­ra­tieve AI is een hot topic geworden vanwege de voort­du­rende voor­uit­gang. Nu 92% van de Europese bedrijfs­lei­ders van mening is dat tech­no­logie een impact gaat hebben op een breed scala aan functies, is het van cruciaal belang om na te denken over het beste gebruik en de inte­gratie ervan binnen orga­ni­sa­ties. Als Fortune 500 Solutions Inte­grator weten we dat succes­volle IT- adoptie en – trans­for­matie plaats­vindt wanneer mensen en tech­no­logie in harmonie samen­werken. Gene­ra­tieve AI kan functies en processen stroom­lijnen, nieuwe rollen creëren en het onder­ne­mings­land­schap een nieuwe vorm geven. Dit is een geweldige tech­no­lo­gi­sche innovatie en als deze op de juiste manier wordt ingezet, kan het een grote en positieve impact hebben op het bedrijfsleven.”

Lees hier het volledige Insight-rapport.