NRB Groep neemt Ink Consulting over

Het Belgische Ink Consul­ting, gespe­ci­a­li­seerd in veran­de­rings­be­heer (change mana­ge­ment) en Sales­force-imple­men­ta­ties, treedt toe tot de NRB Groep. Met die overname voert de NRB Groep zijn stra­te­gisch plan verder uit, inves­teert hij bijkomend in de Sales­force-tech­no­logie en breidt de groep zijn stra­te­gi­sche advies- en change mana­ge­ment-diensten uit.

Ink Consul­ting is opgericht in januari 2018. De onder­ne­ming is gevestigd in Brussel en had vorig jaar een omzet van 2 miljoen euro. Naast oprichter Julien Massot telt Ink Consul­ting 23 mede­wer­kers. Tot de klanten van het bedrijf behoren onder meer BNP Paribas, Immoweb en Politico.

Ink Consul­ting is een bedrijf dat zich onder­scheidt door een aanpak die de mens centraal plaatst in bedrijfs­pro­cessen en met betrek­king tot tech­no­logie. Zijn project­me­tho­do­logie is gebaseerd op vier pijlers om te werken aan de gebruik­s­er­va­ring van werk­ne­mers. Doorheen de tijd heeft de Sales­force-dienst­ver­le­ning van Ink Consul­ting bedrijven overtuigd door de metho­do­logie die gericht is op innovatie en gebrui­ker­s­er­va­ring. Het onderdeel change mana­ge­ment van zijn kant wist te over­tuigen door een metho­do­logie die de werknemer in het middel­punt van een project plaatst.

In het bijzonder heeft Ink Consul­ting zich onder­scheiden tijdens de coron­a­pan­demie waarin het zijn profes­si­o­na­lisme toonde door projecten op afstand doel­tref­fend te beheren, zowel op het vlak van Sales­force als inzake change management.

Het Sales­force-onderdeel van Ink Consul­ting is gespe­ci­a­li­seerd in het beheer van complexe verkopen (omwille van hun product­ca­ta­logus of prijs­struc­tuur) in de volgende modules: Sales, Configure-Price-Quote (CPQ), Billing & Service van Sales­force. Alle projecten houden verband met de CPQ-tech­no­logie die een vlottere verkoop en verlen­ging van contracten voor ogen heeft. Sinds 2021 heeft Ink Consul­ting extra expertise verworven in de imple­men­tatie van Sales­force Marketing Cloud voor een compleet aanbod in het lead-to-cash-proces, van het prospect­be­heer tot de toewij­zing van inkomsten.

De Sales­force-component van Ink Consul­ting, geleid door zijn CEO Julien Massot, zal het bestaande aanbod versterken dat de NRB Groep heeft uitge­bouwd via Together Services. De expertise van de beide onder­ne­mingen zal de NRB Groep in staat stellen beter in te spelen op de groeiende Sales­force-behoeften van zijn verschil­lende klanten.

Het onderdeel change mana­ge­ment begon zijn acti­vi­teiten bij de bege­lei­ding van digitale trans­for­ma­ties, ongeacht de tech­no­logie (Sales­force, Microsoft, SAP, enz.). Vervol­gens heeft het zijn aanbod uitge­breid naar de orga­ni­sa­to­ri­sche trans­for­matie in bedrijven (mana­ge­ment, fusies, nieuwe processen, stra­te­gi­sche herschik­kingen, enz.). Recent werd het gese­lec­teerd om een grote klant in de verze­ke­rings­sector te bege­leiden bij de imple­men­tatie van een New Ways Of Working (NWOW)-strategie. Dit onderdeel zal geleid worden door zijn CEO, Lénaïs Maskens, in een afzon­der­lijke entiteit om zijn eigen merk en markt­po­si­ti­o­ne­ring te ontwik­kelen voor de drie eerder vermelde producten en om de belangen van de NRB Groep zo goed mogelijk te dienen.