Onkostenapp SAP Concur voegt artificiële intelligentie toe tegen fraude en fouten

Door het vele thuis­werken hebben vele orga­ni­sa­ties de aangifte van hun onkosten en facturen van mede­wer­kers recent gedi­gi­ta­li­seerd. Volgens een rapport van de inter­na­ti­o­nale anti­fraude-orga­ni­satie ACFE voldoen heel wat inge­diende onkosten en facturen echter niet aan het beleid van werk­ge­vers. Jaarlijks verliezen bedrijven gemiddeld 27.000 euro per jaar door fouten en fraude met onkos­ten­aan­giftes, in hoofdzaak door een gebrek aan interne controles (30%). Om die reden gaat onkos­tenapp SAP Concur arti­fi­ciële intel­li­gentie toevoegen tegen fraude met aangiftes.

Er is steeds meer druk bij bedrijven om boek­houd­kundig in orde te zijn met uitgaven en dus fouten, fraude en onnodige uitgaven van mede­wer­kers terug te dringen. Bedrijven zijn van mening dat dit in de toekomst nog complexer zal worden. Bijna de helft (45%) van finan­ciële direc­teurs in ons land verwacht na corona meer audits en sancties. Om fouten bij onkosten tegen te gaan en de risico’s al in een vroeg stadium te beperken, is er nu Concur Detect by Oversight. Dat is een nieuwe AI-module in onkos­tenapp SAP Concur. Concur ontwik­kelde de oplossing samen met Oversight, een bedrijf dat speci­a­li­seert in uitga­ven­be­heer en risi­co­be­per­king. De oplossing maakt de controle van uitgaven en een correct onkos­ten­be­leid eenvou­diger dankzij de inge­bouwde intel­li­gentie en auto­ma­ti­se­ring van data-analyse met corre­latie van verschil­lende gegevens​.De arti­fi­ciële intel­li­gentie iden­ti­fi­ceert auto­ma­tisch mogelijke fouten, fraude en patronen die op misbruik kunnen duiden, zowel voor als na het terug­be­talen van onkosten. Daartoe is Concur Detect by Oversight gekoppeld met de Concur Expense-workflow. 

Sneller betalen van medewerkers

De AI-module gaat ook auto­ma­tisch items met een laag risico filteren en goed­keuren. Daardoor kunnen werk­ge­vers bepaalde uitgaven sneller terug­be­talen aan werk­ne­mers, én tegelijk meer aandacht schenken aan items met een verhoogd risico.

Bewust versus onbewust

Met de oplossing wordt het voor bedrijven ook eenvou­diger om onop­zet­te­lijk misbruik te onder­scheiden van bewuste fraude. Orga­ni­sa­ties krijgen per werknemer een beter inzicht in de verschil­lende, regel­ma­tige dan wel occa­si­o­nele fouten. Op basis daarvan kunnen auditors hun beleid en best practices verscherpen. 

Pino Spadaro, Head of SAP Concur Benelux: “Het spreekt vanzelf dat niet iedere mede­werker het onkos­ten­be­leid van zijn werkgever kent. We zien bovendien dat vele bedrijven hun beleid en richt­lijnen ter zake hebben aangepast, bijvoor­beeld voor de thuiswerk-onkos­ten­re­ge­ling. Het aantal fout ingevulde aangiftes neemt daardoor toe, maar een zorg­vul­dige controle is zeer tijd­ro­vend en het aantal auditors beperkt. Concur Detect by Oversight helpt om inge­diende aangiftes auto­ma­tisch te toetsen aan het onkos­ten­be­leid van de orga­ni­satie. Zo kunnen klanten onjuiste aangiftes eruit­halen, corri­geren en zijn ze boek­houd­kundig in orde.”