TrustBuilder helpt SD Worx bij digitale transformatie

HR-dien­sten­le­ve­ran­cier SD Worx duidde Trust­Builder aan als voor­keurs­partner voor zijn iden­ti­teits- en toegangs­be­heer (Identity & Access Mana­ge­ment, kortweg IAM). Trust­Builder Identity Hub, het vlag­gen­schip­pro­duct van Trust­Builder, zorgt ervoor dat de klanten van SD Worx op een veilige, trans­pa­rante en gebrui­kers­vrien­de­lijke manier toegang krijgen tot alle toepas­singen, infor­matie en documenten.

SD Worx is een van de Europese koplopers in het digi­ta­li­seren van HR-diensten. Processen die vroeger heel sterk op papier gebaseerd waren, zijn vervangen door infor­matie-uitwis­se­ling via apps die met Appli­ca­tion Program­ming Inter­faces (API’s) met elkaar verbonden zijn. Om deze digitale trans­for­matie mogelijk te maken, is er nood aan een stevig fundament voor het beheren van iden­ti­teits- en toegangscontrole.

Doordat SD Worx de laatste jaren fel groeide via overnames in binnen- en buiten­land beschikt het bedrijf over een uitge­breid aantal appli­ca­ties en portaal­sites, die elk hun eigen proto­collen gebruiken voor iden­ti­teits- en toegangs­be­heer. Daarom zocht SD Worx naar een oplossing om gebrui­kers makkelijk toegang te verlenen tot deze verschil­lende toepas­singen en die op de achter­grond kon zorgen voor een vertaling van alle proto­collen. En dat is exact wat Trust­Builder Identity Hub doet bij SD Worx: “Trust­Builder neemt een iden­ti­teit van één bron en trans­for­meert die naar een ander standaard of bedrijfs­eigen protocol,” zegt Wim Adam, Web System Engineer bij SD Worx. “Een derge­lijke veel­zij­dig­heid is zeldzaam in de IAM-wereld, waar tools vaak maar op één protocol gericht zijn en weinig flexi­bi­li­teit bieden om zelf aanpas­singen te doen.”

De klanten van SD Worx willen dat hun werk­ne­mers naadloos kunnen inloggen op de SD Worx toepas­singen, bijvoor­beeld via ‘Single Sign-On’ en ‘Federated Identity Mana­ge­ment’. Deze tech­nieken laten toe dat gebrui­kers zich één keer authen­ti­ceren, en daardoor meteen ook toegang krijgen tot alle andere toepas­singen waar ze rechten voor hebben, zonder opnieuw gebrui­kers­namen, paswoorden of andere authen­ti­ca­tie­me­cha­nismen te moeten gebruiken.

Trust­Builder Identity Hub regelt de toegang tot ongeveer 300 toepas­singen bij SD Worx, niet alleen voor 4.000 SD Worx werk­ne­mers maar vooral ook voor meer dan een miljoen gebrui­kers bij de SD Worx klanten vandaag. Bij SD Worx staan heel wat nieuwe projecten op stapel om de klanten nog meer func­ti­o­na­li­teit aan te bieden, en ook daar zal Trust­Builder een centrale rol in spelen. SD Worx is tevreden over de veel­zij­dig­heid van Trust­Builder Identity Hub, maar ook over het imple­men­ta­tie­gemak waarvoor de gebrui­kers­vrien­de­lijke grafische gebrui­kers­in­ter­face zorgt. “Met Trust­Builder kunnen we echt aan de toekomst werken,” zegt Serge Van Kampen, Product Owner bij SD Worx. “Trust­Builder luistert goed naar ons en bouwt nieuwe features in zijn product die ons helpen voor te blijven op de markt.” SD Worx zet vooral in op customer expe­rience, en mikt daarom onder meer op paswoord­loze toegang, zonder in te boeten op de veilig­heid uiteraard.

“Het is een plezier om met een klant als SD Worx te werken,” zegt Frank Hamer­linck, CEO van Trust­Builder. “Ze maken gebruik van veel van de func­ti­o­na­li­teiten die we bieden. Doordat ze toekomst­ge­richt zijn, stuwen ze ons ook aan om zo vernieu­wend mogelijk uit de hoek te komen. Op die manier creëren we een echt part­ner­ship. Trust­Builder zorgt ervoor dat de klanten van SD Worx gebruiks­gemak en veilig­heid kunnen combi­neren. En dankzij onze inge­bouwde connec­toren kan de IT-afdeling van SD Worx snel nieuwe toepas­singen koppelen.”