ServiceNow kondigt aan dat Paul Smith per 7 juli bij het bedrijf aan de slag is gegaan als Senior Vice President en General Manager, EMEA. Smith is afkomstig van Salesforce, waar hij verschillende pan-EMEA-functies heeft vervuld, en meest recent werkzaam was als Executive Vice President en UK General Manager.
Smith heeft 17 jaar ervaring in verschillende leidinggevende en senior management posities binnen de techsector. Smith heeft een track record als het gaat om het aansturen van sales-afdelingen, go-to-market-trajecten en het ontwikkelen van nieuwe markten om ‘triple digit’ groei te realiseren.
“ServiceNow loopt voorop in de workflowrevolutie nu bedrijven wereldwijd zichzelf omvormen tot moderne digitale enterprise-ondernemingen,” zegt ServiceNow CEO Bill McDermott. “De beste leiders en toptalent willen werken voor bedrijven waar ze de toekomst vorm kunnen geven, bedrijven zoals ServiceNow. We zijn zeer verheugd dat Paul Smith ons team gaat versterken, om klanten van dienst te zijn en om de EMEA-regio naar een volgend niveau te brengen in onze ambitie om het meest toonaangevende enterprise softwarebedrijf van de 21ste eeuw te worden.” Smith zal leidinggeven aan een regio met veel van de belangrijkste markten en groeimogelijkheden van het bedrijf. De omzet van ServiceNow in de EMEA-regio groeide in 2019 met 32 procent vergeleken met het voorgaande jaar; EMEA behaalde een ongeveer $1 miljard omzet run rate vanaf Q1 2020.
“ServiceNow is toonaangevend in workflows en is een van meest boeiende en innovatieve groeibedrijven ter wereld,” zegt Smith. “De pioniersgeest die aan de basis ligt van het Now Platform geeft ServiceNow een zeldzame combinatie van schaal en flexibiliteit. Het is precies deze combinatie die klanten vragen van hun belangrijkste partners, omdat ze worstelen met het digitaal transformeren van hun bedrijf om zich aan te kunnen passen de veranderingen die nog moeten komen.”
Smith vervolgt: “Er zijn momenten in je leven dat er zich carrièrebepalende kansen voordoen; ServiceNow is voor mij zo’n kans. De getalenteerde werknemers en de toewijding als het gaat om klant- en partnersucces onderscheidt het bedrijf van andere wereldwijde merken. Ik ben zeer verheugd om hier aan de slag te gaan en zie het als een voorrecht de kans te krijgen leiding te geven aan de EMEA-regio in de volgende groeifase.”
Smith volgt Philip van der Wilt op die deze rol vervulde van januari 2016 tot juli 2020. In deze periode, en onder leiding van Van der Wilt, is het bedrijf in de EMEA-regio snel gegroeid en heeft het een sterke voetafdruk opgebouwd in deze regio.
