Veel technologieën hebben de hype cycle van Gartner al doorlopen en ook voor de ontwikkeling van AI is het relevant. Hoewel er nog volop wordt gespeculeerd over het potentieel van deze technologie, wordt AI al op allerlei plekken binnen organisaties geïmplementeerd....
AI in Customer Experience: Verbetering achter de schermen zonder dat klanten het merken
Lees meer