Introw, het Gentse platform voor partnerbeheer, lanceert Partner Connect. Partners en leveranciers werken voortaan volledig vanuit de tools die ze dagelijks gebruiken: hun CRM, Whatsapp, Slack of Teams, of een AI-assistent zoals Claude, ChatGPT of Gemini. Een deal registreren, de gerealiseerde omzet opvragen of een vraag stellen kan voortaan met één bericht, zonder een apart portaal te moeten openen. “Met Partner Connect zijn we de eerste agentic PRM ter wereld”, klinkt het bij Introw.
Bedrijven die internationaal en sneller willen groeien, kiezen steeds vaker om te verkopen via partners. Het eigen salesteam beheert deals en pipeline in bijvoorbeeld HubSpot of Salesforce, maar bij de meeste partnerplatformen moeten partners voor elke stap inloggen in een apart portaal. Een deal registreren of een vraag stellen vraagt zo een omweg, terwijl de partner net in zijn eigen CRM of chat zit. “Partnerschappen zouden grenzeloos moeten aanvoelen, maar voelen in de praktijk vaak net omgekeerd”, vertelt Andreas Geamanu, medeoprichter van Introw.
Beheerlaag
Vanuit die vaststelling lanceert Introw Partner Connect. Partners en leveranciers regelen voortaan alles vanuit de tools waar ze dagelijks in werken: hun CRM (HubSpot of Salesforce), Whatsapp, Slack of Teams, of een AI-assistent zoals Claude, ChatGPT of Gemini. Een deal registreren, de gerealiseerde omzet opvragen of een vraag stellen kan allemaal met één bericht, zonder ergens apart in te loggen. Partners en leveranciers werken met andere woorden headless, vanuit waar ze ook zijn. Introw verdwijnt volledig naar de achtergrond. Het wordt een beheerlaag waar partnermanagers beslissen wat er gedeeld wordt met de externe bedrijven.
Nieuw is ook de ingebouwde AI-coach, die de partner binnen zijn eigen CRM naar de juiste aanpak of het juiste materiaal stuurt, op basis van waar de deal in de pijplijn zit. Werken partner en leverancier samen aan een deal, dan blijven beiden automatisch op de hoogte van elkaars updates, elk vanuit hun eigen CRM. Op veelgestelde vragen vinden partners zelf een antwoord dankzij AI-ondersteuning, en ook commissies opvolgen of marketingbudget aanvragen kan vanuit één en dezelfde omgeving.
Agentic PRM
Voor Introw past de lancering in een bredere groeiversnelling. Het team groeide van drie naar dertig medewerkers. Meer dan de helft van de klanten zit intussen in de Verenigde Staten, waar al een deel van het team zit en waar Introw actief aan het aanwerven is voor een eigen kantoor. Het platform koppelt vandaag met HubSpot en Salesforce. Onlangs plaatste Introw zich voor de finale van de Rising Star-wedstrijd van Deloitte.
“Introw is opgericht om partnerships grenzeloos te maken. Met Partner Connect zijn we de eerste agentic PRM ter wereld: een laag die naar de achtergrond verdwijnt, en waar partners en leveranciers gewoon verder werken in hun eigen omgeving. We zien klanten tot 75% tijd besparen, tijd die ze voortaan in échte relaties steken”, besluit Andreas.
