Salesforce kondigt de lancering aan van Agentforce Sales-app in ChatGPT. Deze nieuwe functie stelt salesmedewerkers in staat direct vanuit ChatGPT CRM-informatie op te vragen en acties uit te voeren. Ze kunnen onderzoek doen, prioriteiten bepalen en deals sluiten zonder ChatGPT te hoeven verlaten. Deze aankondiging volgt op de uitbreiding van het partnership tussen Salesforce en OpenAI dat tijdens Salesforce Dreamforce in San Francisco in oktober werd aangekondigd.
Belangrijkste functionaliteiten zijn:
- Actionable Insights: Vraag @Agentforce Sales om live leadlijsten op te halen of de status van kansen direct bij te werken.
- Intelligent Prioritization: Combineer externe marktsignalen met de interne status van
de pipeline om de meest waardevolle doelstellingen te identificeren. - De Trust Layer: Zorgt voor enterprise-grade dataveiligheid en toegangsrechten binnen
een consumentvriendelijke interface.
