Voedingsmiddelenconcern Nestlé heeft zijn eerste grote upgrade naar SAP S/4HANA Cloud Private Edition afgerond. De implementatie beslaat 112 landen en vormt de eerste stap in een reeks van drie wereldwijde migraties. Binnenkort volgen extra landen in Europa, Noord- en Zuid-Amerika.
Meer dan 50.000 medewerkers waren betrokken bij dit traject, dat in minder dan 20 uur succesvol werd voltooid. Dankzij een gestandaardiseerde technologische basis verliep de overgang met minimale downtime. De soepele migratie geldt als een nieuw ijkpunt voor digitale transformatie binnen de sector van snellopende consumentenproducten (FMCG).
Nestlé werkt al sinds 2000 met SAP als uniforme ERP-oplossing voor de wereldwijde bedrijfsvoering en stapte in 2022 over naar de cloud. De overgang naar SAP S/4HANA Cloud Private Edition is een strategische vervolgstap die het bedrijf toekomstbestendig maakt in een markt die snel verandert door technologische innovatie en evoluerende consumentenverwachtingen.
Snellere innovatie en scherper inzicht
Met iconische merken als Nescafé, Kit Kat en Maggi benut Nestlé de nieuwe cloudomgeving om productintroducties en innovaties te versnellen. De upgrade ondersteunt datagedreven besluitvorming en procesoptimalisatie, wat de operationele efficiëntie versterkt en de dienstverlening aan consumenten verder verbetert. Bovendien is de nieuwe digitale kern van Nestlé volledig voorbereid op de inzet van AI en automatisering in de hele waardeketen. Dankzij realtime data-inzichten kan het bedrijf sneller en slimmer beslissingen nemen.
Met de inzet van AI en de copiloot SAP Joule binnen de hele organisatie ondersteunt Nestlé zijn teams bij besluitvorming, innovatie en productontwikkeling. Daarnaast personaliseert Nestlé consumenteninteracties en vergroot het zijn wendbaarheid. Zo blijft het bedrijf inspelen op veranderende klantverwachtingen en legt het de basis voor een omnichannel klantervaring.
Sneller en slimmer
“We bouwen aan een toekomstbestendige onderneming die slimmer en sneller werkt”, zegt Chris Wright, Head of IT en CIO bij Nestlé. “Een gemeenschappelijk ERP-systeem als ruggengraat is voor ons een enorme troef. Het biedt een uniforme datafundatie waarmee we end-to-end kunnen werken in de waardeketen en volledig zicht hebben op onze wereldwijde operaties. Met deze upgrade krijgen we nieuwe mogelijkheden en inzichten die ons helpen innovaties en nieuwe producten sneller wereldwijd op te schalen. Dankzij de inzet van AI en automatisering op grote schaal, vergroten we onze efficiëntie en effectiviteit in de hele waardeketen.”
De succesvolle livegang van SAP S/4HANA Cloud Private Edition bij Nestlé laat zien hoe schaalgrootte juist een strategisch voordeel kan zijn bij innovatie”, zegt Thomas Saueressig, lid van de Raad van Bestuur van SAP, Customer Services & Delivery. “Als een van de meest herkenbare en vooruitstrevende bedrijven ter wereld laat Nestlé zien hoe moderne technologie wereldmerken in staat stelt om consumententrends te anticiperen, processen te optimaliseren en uitzonderlijke klantervaringen te bieden op mondiaal niveau.”
