De supply chain-sector wordt iedere dag op de proef gesteld. Ook in 2026 blijft de sector onder druk staan door de geopolitieke ontwikkelingen, marktvraag en technologische ontwikkelingen. Daarom worden bedrijven gedwongen hun processen opnieuw te bekijken en te investeren in veerkracht en flexibiliteit. Om organisaties te helpen bij deze transformatie, schetsen experts van Celonis, wereldwijd marktleider in Process Intelligence en een belangrijke aanjager van Enterprise AI, drie trends die bedrijven helpen om hun processen ook in 2026 toekomstbestendig te maken.
1. Orkestratie: van losse automatisering naar gecoördineerde samenwerking
Waar automatisering voorheen vooral gericht was op het versnellen van afzonderlijke taken, verschuift de focus in 2026 naar orkestratie: het slim coördineren van mensen, AI en systemen over de hele supply chain. Het onderscheidend vermogen zit niet langer in het aantal geautomatiseerde activiteiten, maar in hoe effectief uitkomsten worden afgestemd tussen planning, uitvoering en samenwerking met partners. AI kan bijvoorbeeld automatisch zendingen omleiden, voorraden herverdelen, capaciteitsbeperkingen signaleren en leveranciers en planners in één dynamisch netwerk samenbrengen. Zo veranderen kwetsbare netwerken in intelligente ecosystemen die direct kunnen reageren op bijvoorbeeld tariefwijzigingen of verstoringen.
2. AI draait op context
De afgelopen jaren is er veel geïnvesteerd in automatisering en kunstmatige intelligentie. Toch voegt AI pas echt waarde toe wanneer het de volledige context van bedrijfsprocessen begrijpt. In 2026 ligt het concurrentievoordeel bij bedrijven die AI voeden met een ‘living digital twin’ van hun supply chain, opgebouwd met Process Intelligence. Dankzij Process Intelligence en de inzet van een ‘living digital twin’, die laat zien hoe het bedrijf echt werkt, krijgen organisaties end-to-end inzicht in hun supply chain. Zo leert AI niet alleen te voorspellen en te handelen, maar ook om beslissingen transparant en verantwoord te nemen.
“AI kan geen waarde leveren zonder inzicht in de bedrijfsprocessen. Geef je AI die context, en dus real-time zicht op hoe werk wordt gedaan, dan ontstaat vertrouwen. Je ziet waarom AI een beslissing neemt en hoe je die kunt verbeteren. Dan wordt AI enterprise-ready”, zegt Dan Brown, Chief Product Officer bij Celonis.
3. Open ecosystemen breken systeemgrenzen open
Transparantie en samenwerking worden steeds belangrijker. In 2026 verschuift daarom de focus naar open en samenwerkende ecosystemen. Door data te delen binnen het ecosysteem, van leveranciers tot retailers, ontstaat een overkoepelend beeld van de supply chain. Dit stelt organisaties in staat om sneller te reageren op verstoringen, doorlooptijden te verkorten en klanttevredenheid te verbeteren. Openheid zorgt bovendien voor transparantie, verantwoording en continue verbetering, zeker nu AI een steeds grotere rol speelt in de besluitvorming.
“Vertrouwen is de valuta van de toekomst. AI ontwikkelt zich snel, en openheid houdt het verantwoord. De meest betrouwbare ecosystemen zijn gebouwd op transparantie, waar iedereen kan zien hoe beslissingen worden genomen en hoe ze deze kunnen verbeteren”, aldus Vanessa Candela, Chief Legal & Trust Officer bij Celonis.
De supply chain-sector in 2026
Ook in 2026 zullen onverwachte veranderingen de supply chain-sector blijven uitdagen. De organisaties die juist investeren in orkestratie, operationele context en open ecosystemen, tillen hun supply chain naar een hoger niveau en gaan zo van reactief handelen naar intelligent en adaptief opereren. Deze organisaties maken hun supply chain niet alleen toekomstbestendig, maar leggen ook het fundament voor enterprise-grade AI die op grote schaal meetbare resultaten boekt.
