Innatify, een Belgische healthtech-start-up ondersteund door Start it @KBC, introduceert een slimme planningstool die de administratie rond het vervangen van zorgpersoneel in ziekenhuizen aanzienlijk moet vereenvoudigen en de werktevredenheid te verhogen. In de wetenschap dat Belgische zorgverleners tot 40% van hun tijd spenderen aan papierwerk, goed voor een jaarlijks kostenplaatje van meer dan een miljard euro, wil Innatify helpen om de sector terug te brengen naar de essentie: tijd en optimale zorg voor de patiënt.
De druk op de zorgsector is hoog. Tekorten aan personeel, burn-outs en stijgende kosten zetten ziekenhuizen en andere zorginstellingen onder druk. Tegelijk besteden zorgverleners tot 40% van hun tijd aan administratieve taken. Voor het verpleegkundig management vormt het voortdurend herschikken van dienstroosters bij ziekte, afwezigheid van zorgpersoneel of een toegenomen zorgvraag een van de grootste dagelijkse administratieve lasten.
“Vervanging regelen is complex, zeker wanneer externe zorgverleners ingeschakeld moeten worden en bijkomende facturatie en contractopvolging nodig zijn”, weet Scott Russell, oprichter van Innatify. “Die verspilling van tijd en middelen is niet alleen inefficiënt, maar ook een grote bron van frustratie. Toen ik zag hoeveel administratief werk mijn zus – een ervaren verpleegkundige – elke dag noodgedwongen verzet, wist ik dat het anders moet. Door die last te verlagen, kunnen we niet alleen helpen om de ruimte voor de eigenlijke zorg te vergroten, maar ook personeel te behouden door het aantal burn-outs te verminderen en het werkplezier verhogen.”
Kwalificaties en beperkingen
Innatify ontwikkelde daarom een platform dat automatisch in kaart brengt welke afdelingen versterking nodig hebben, welke zorgverleners intern en extern beschikbaar zijn, en welke kwalificaties of beperkingen daarbij gelden. Op basis van deze gegevens genereert de tool in real time een overzicht van de meest geschikte kandidaten voor vervanging. Voor elke match wordt een duidelijke motivatie gegeven, en de vervangingen worden zo geoptimaliseerd dat de voorkeuren van het personeel in balans zijn met de zorgvraag van het ziekenhuis. Dit bespaart hoofdverpleegkundigen veel tijd en frustratie. Dankzij de tool zijn omslachtige Excel-bestanden, e‑mails en telefoontjes voor deze taak niet langer nodig. Ook de communicatie met vervangers, de administratieve verwerking en wettelijke rapportagevereisten worden efficiënt en grotendeels automatisch afgehandeld.
Australiër
De innovatieve technologie van Innatify is het resultaat van meer dan 700 interviews en duizenden uren analyse in zeven landen. Met de steun van Start it @KBC, VLAIO en vzw Europa Ziekenhuizen wil de start-up het platform verder afstemmen op de behoeften van de sector en het zowel in binnen- als buitenland stevig op de kaart zetten.
“Innatify laat zien hoe persoonlijke motivatie en internationale ervaring kunnen samenkomen in een innovatieve Belgische oplossing”, zegt Lode Uytterschaut, CEO bij Start it @KBC. “Als Australiër kwam hij naar België omdat hier de enige MBA in Biotech and Medtech ventures werd aangeboden die aansloot bij zijn ambities. Scott combineert zijn achtergrond in data-analyse en wereldwijde projecten met een oprechte betrokkenheid bij het welzijn van zorgverleners. Dat maakt Innatify een waardevol voorbeeld van duurzame healthtech-innovatie die vertrekt vanuit de noden van de sector zelf.”
Bij Europa Ziekenhuizen wordt Innatify sinds begin 2025 gebruikt: “Deze innovatieve, op maat ontwikkelde planningstool biedt een structureel antwoord op de actuele uitdagingen binnen de ziekenhuissector, zoals personeelstekorten, absenteïsme en ziekteverzuim. Door een optimale inzet van beschikbare competenties draagt de tool niet alleen bij tot het verminderen van de administratieve last, maar verhoogt ze ook het welzijn van onze medewerkers en verlaagt ze tevens de inzet van interim-krachten. Het resultaat is een efficiëntere organisatie van zorg, meer strategische ruimte voor leidinggevenden én de garantie dat elke patiënt de juiste zorg ontvangt, geleverd door medewerkers met de juiste kwalificaties. Een performant instrument dat een directe en duurzame impact heeft op de kwaliteit en continuïteit van de zorgverlening”, zegt Lieven Mangelschots, Director Care & Quality bij Europa Ziekenhuizen.
