Twee derde van de Belgische kmo’s (67%) gebruikt vandaag nog geen e‑facturatie, terwijl die verplicht wordt vanaf 2026. Nederlandstalige bedrijven doen het iets beter: daar gebruikt al 38% een facturatieprogramma dat werkt met PEPPOL. Horus Software, het AI-platform voor accountants en boekhoudkantoren, liet in samenwerking met iVox een onderzoek uitvoeren bij 317 Belgische kmo’s.
Voor voldongen feiten
Belgische bedrijfsleiders blijken opvallend vaak niet op de hoogte van de aankomende verplichting. Een derde (33%) geeft aan nog nooit gehoord te hebben van de verplichte e‑facturatie tegen 2026. Nederlandstalige ondernemers zijn beter geïnformeerd: slechts 16% zegt nog niet van de maatregel af te weten. De meeste kmo’s hoorden voor het eerst over de verplichte overstap via hun boekhouder (47%) of via hun netwerk (32%). Opvallend: slechts één op de vier (23%) kreeg de informatie via overheidscommunicatie.
“Met e‑facturatie wil de overheid onder andere btw-fraude efficiënter aanpakken en de staatskas versterken. Alleen moet die overstap doordacht gebeuren. Anders dreigen sommige kleine zelfstandigen voor voldongen feiten te staan,” zegt Benjamin Tailleur, COO bij Horus Software.
Meningen verdeeld
De meningen over de verplichte e‑facturatie zijn verdeeld. Een derde van de Belgische kmo’s (37%) vindt het een goede zaak, een even groot aandeel (38%) is nog niet overtuigd. De overige 25% heeft geen uitgesproken mening. Toch ziet de meerderheid van de bedrijven wel voordelen: meer dan zeven op de tien (70%) denkt dat e‑facturatie de administratie zal vereenvoudigen, en twee derde (66%) verwacht op termijn tijdswinst.
“Naast de strijd tegen btw-fraude wil de overheid met e‑invoicing ook de administratieve rompslomp voor kmo’s verminderen. Dankzij het PEPPOL-platform zouden bedrijven minder manuele handelingen moeten uitvoeren, sneller kunnen factureren en dus ook sneller betaald worden. Dat merken we ook in onze cijfers: zeven op de tien (71%) kmo’s zegt dat e‑facturatie het verzenden van facturen vergemakkelijkt, terwijl zes op de tien (62%) verwacht minder fouten te maken,” voegt Benjamin toe.
Excel, Word of PDF
Uit het onderzoek blijkt dat slechts één op de drie (34%) Belgische kmo’s vandaag al een e‑facturatieprogramma gebruikt. Bij Nederlandstalige kmo’s is dat bijna vier op de tien (38%). “Het is vijf voor twaalf voor veel van onze kmo’s. Zeker als je weet dat een kwart (26%) nog steeds factureert via Excel. Eén op de vijf maakt zijn facturen zelfs nog op in PDF (21%) of Word (19%)! Er moet dus nog een stevige eindsprint getrokken worden. Bij Horus hebben we bijvoorbeeld de Falco-app ontworpen, waarmee bedrijfsleiders en zelfstandigen eenvoudig facturen kunnen versturen via PEPPOL,” besluit Benjamin.
Het onderzoek werd uitgevoerd tussen 12 en 20 maart 2025 door iVox, in opdracht van Horus Software, bij 317 zelfstandigen of leidinggevenden van kmo’s. De maximale foutenmarge bedraagt 5,46%.
