Workday onthult nieuwe Illuminate-mogelijkheden in Workday Peakon Employee Voice. Nieuwe AI-functies helpen overbelaste managers door grote hoeveelheden feedback van werknemers te analyseren en de inzichten en aanbevelingen te leveren die nodig zijn om belangrijke beslissingen te nemen die hen helpen toptalent te behouden en zeer betrokken, loyale teams op te bouwen.
Begrijpen wat medewerkers willen en hen effectief ondersteunen is van wezenlijk belang nu organisaties concurreren om hun best presterende medewerkers te behouden en toptalent aan te trekken. Managers spelen hierbij een vitale rol omdat zij een centrale rol spelen bij het opbouwen van een sterke betrokkenheid en loyaliteit van medewerkers. Uit gegevens van Workday blijkt echter dat veel managers zelf een hoog risico lopen op een burn-out. De nieuwste innovaties in Workday Peakon Employee Voice verminderen de tijd die managers nodig hebben om diepgaande, waardevolle inzichten van het gehele personeelsbestand boven water te krijgen. In combinatie met gepersonaliseerde aanbevolen acties, maakt de oplossing voor het luisteren naar werknemers het makkelijker dan ooit voor managers om hun mensen te prikkelen en het succes van de organisatie te stimuleren.
De nieuwe innovaties in Workday Peakon Employee Voice omvatten:
- Generatieve AI-aangedreven inhoudssamenvattingen: Nieuwe door AI gegenereerde inhoudssamenvattingen brengen belangrijke thema’s en opkomende problemen aan het licht uit een enorme hoeveelheid feedback van werknemers in meer dan 60 talen. Dit maakt snelle, geïnformeerde besluitvorming mogelijk, zodat organisaties wereldwijde zorgen van werknemers, zoals werkdruk of burn-out, kunnen aanpakken voordat ze zich volledig manifesteren.
- Samenvattingen op aanvraag: On-demand functionaliteit biedt gerichte analyse van werknemersfeedback per specifieke afdeling, locatie of betrokkenheidscore. Het kan worden gebruikt om snel te ontdekken hoe medewerkers, bijvoorbeeld van de marketingafdeling of in het kantoor in Madrid, zich voelen. Dit helpt organisaties om specifieke verbeteringen aan te brengen en de betrokkenheid te stimuleren waar dat het meest nodig is.
- Op regels gebaseerde vragen voor kernmomenten: Op regels gebaseerde vragen maken het mogelijk om medewerkers op maat gemaakte enquêtevragen te stellen op elk gewenst, belangrijk moment in de werknemerscyclus, zoals bij indiensttreding en ontslag. Dit genereert waardevolle gegevensgestuurde informatie om managers te helpen bij het verbeteren van de totale werknemerservaring.
“In het huidige zakelijke landschap is het aantrekken, behouden en boeien van toptalent belangrijker dan ooit”, zegt Anne-Sofie Nielsen, vice president, product en engineering, Workday. “Met de nieuwe Illuminate-mogelijkheden geeft Workday Peakon Employee Voice organisaties – en specifiek HR-managers – de inzichten en tools die ze nodig hebben om uitzonderlijke werknemerservaringen te bevorderen, een bloeiend personeelsbestand op te bouwen en meer organisatorisch succes te behalen.”
De nieuwe Illuminate-mogelijkheden in Workday Peakon Employee Voice worden gevoed door meer dan een miljard geaggregeerde reacties van werknemers en nog eens 200 miljoen schriftelijke reacties van arbeidskrachten uit 160 landen. Deze dataset – een van de grootste en krachtigste datasets van werknemerssentiment ter wereld – geeft Workday ook toegang tot de diepste inzichten van de industrie in wereldwijde trends in het personeelsbestand, waardoor het bedrijf cruciale bevindingen kan blootleggen om de toekomst van werk vorm te helpen geven. Workday onthulde eerder dit jaar bijvoorbeeld dat gemiddeld 27% van de werknemers binnen een organisatie een hoog risico loopt op een burn-out. Het ontdekte ook dat werknemers die geloven dat ze zinvol werk doen, zich 37% meer tevreden voelen dan werknemers die dat niet doen – zelfs wanneer ze worden geconfronteerd met een uitdagende werkdruk.
De werknemerservaring overal verbeteren
Workday Peakon Employee Voice geeft werknemers een platform om vertrouwelijk hun ervaringen, verwachtingen en gevoelens over het werk te delen. Met nauwkeurige vergelijkingen, consistente benchmarking aangedreven door True Benchmark en robuuste, real-time analyses, heeft het klanten zoals EQ en BDR Thermea Group geholpen inzichten om te zetten in actie en een hogere betrokkenheid te stimuleren.
“Workday Peakon Employee Voice is een belangrijk onderdeel van onze people strategie en stelt ons in staat om de voortdurende uitdagingen waar we voor staan in de veranderende wereld van werk direct aan te pakken”, zegt Andrew Stephenson, chief people officer, EQ. “Door inzicht te krijgen in de mening van onze mensen en door vaak ideeën en suggesties van hen op te pikken, kunnen we tijdig actie ondernemen om een echt mondig, betrokken personeelsbestand over de hele wereld te creëren.”
“In de huidige uitdagende zakelijke omgeving is dicht bij onze medewerkers blijven de sleutel tot succes en Workday Peakon Employee Voice geeft ons direct feedback over wat we kunnen verbeteren”, zegt Anton Ketelaars, global HR leader, processes & solutions, BDR Thermea Group. “In het verleden kwamen enquêteresultaten pas maanden later, toen het vaak al te laat was. Nu luisteren we echt. We hebben real-time inzicht in de behoeften van ons team en een dieper begrip van hoe we ons wereldwijde personeelsbestand kunnen ondersteunen dan ooit tevoren.”
Met werknemers als belangrijkste kernwaarde voor Workday gebruikt het Workday Peakon Employee Voice om inzichten te verzamelen van zijn meer dan 20.000 medewerkers. Deze feedback heeft geholpen bij het informeren en vormgeven van Workday’s eigen strategie – wat bijvoorbeeld heeft geleid tot de introductie van een Work From Almost Anywhere voordeel en een daaropvolgende stijging in flexibiliteitsscores. Daarnaast heeft de feedback van werknemers op het onderwerp groei geleid tot een hernieuwde focus onder leiders en geïndividualiseerde actieplannen, die Workday hebben geholpen een stijging van 35% te realiseren in het aantal werknemers dat aangaf tevreden te zijn met hun groei en carrièrepad.
