Duidelijke doelen, collega’s en managementondersteuning beïnvloeden de werknemersbetrokkenheid het meest

Duide­lijke doelen stellen, goede relaties met collega’s en de nodige onder­steu­ning van het mana­ge­ment zijn voor werk­ne­mers de meest bepalende factoren voor een hoge betrok­ken­heid en goede werk­ne­mers­er­va­ring bij hun orga­ni­satie. Dat blijkt uit het recente State of Enga­ge­ment-onderzoek van soft­wa­re­be­drijf Workday dat wereld­wijd is uitge­voerd bij meer dan 3 miljoen werk­ne­mers bij bedrijven met meer dan 1.000 mede­wer­kers, waaronder in België. 

Een van de belang­rijkste drijf­veren volgens het Workday-rapport van dit jaar zijn onder­steu­ning van het mana­ge­ment en goede relaties met collega’s. Dat wijst op het belang van interne hulp bij het omgaan met de onze­ker­heid van de afgelopen jaren. De pandemie en econo­mi­sche crisis hebben werk­ne­mers namelijk op elk gebied extra onder druk gezet, wat wordt weer­spie­geld door een verhoogd risico op een burn-outin diverse branches.

“Na jaren in over­le­vings­modus te verkeren, kan 2023 een belang­rijk keerpunt worden voor orga­ni­sa­ties”, zegt Dorien Roes, Country Manager Belux van Workday. “Hoewel er genoeg reden is om opti­mis­tisch te zijn en opnieuw te focussen op succes op lange termijn, moeten managers goed nadenken over hoe ze een goede balans kunnen bereiken tussen de behoeften van hun werk­ne­mers en het reali­seren van hun langetermijndoelen.”

Gebrek aan strategie

Van alle 14 onder­zochte factoren die een invloed hebben op de betrok­ken­heid van werk­ne­mers, is er slechts één die niet hoger scoort dan het voor­gaande jaar: strategie. Die stond aan het einde van het vierde kwartaal op de elfde plaats. Dat illu­streert de uitdaging die veel orga­ni­sa­ties hebben om niet alleen een duide­lijke strategie te defi­ni­ëren, maar die ook te commu­ni­ceren naar hun werknemers. 

Lage scores voor beloning, prestatie en erkenning 

Hoewel de scores voor workload als drijfveer in 2022 verbe­terden, is het nog steeds slechts de voor­laatste factor die bepaalt hoe betrokken en tevreden mede­wer­kers zich voelen in een orga­ni­satie. Ook staan ​​beloning, prestatie en erkenning allemaal in de onderste helft van de lijst van dit jaar. Dat geeft aan dat veel werk­ne­mers het gevoel hebben dat er een gebrek is aan evenwicht tussen hun bijdragen en de erken­ningen die ze daarvoor krijgen, finan­cieel of anders.

Nood aan groei en ontwikkeling 

Het waar­ge­nomen gebrek aan strategie, in combi­natie met de econo­mi­sche druk die van invloed is op deze compen­satie, heeft ook impact op de perceptie van werk­ne­mers over groei en ontwik­ke­ling. Hoewel de score voor groei in 2022 met een zeer bescheiden 0,08 is gestegen, staat dat nog steeds op de twaalfde plaats van de veertien. Groei is niet alleen één van de drie drijf­veren die kenmer­kend zijn voor zeer betrokken mede­wer­kers, het is ook een factor die bijdraagt ​​aan de intentie van werk­ne­mers om een orga­ni­satie te verlaten.

“Om succes op de lange termijn te garan­deren, moeten bedrijven zich opnieuw focussen op het uitstip­pelen van een duide­lijke strategie, die werk­ne­mers ook de kans geeft om nieuwe vaar­dig­heden te ontwik­kelen die het bedrijf en hun eigen carrière onder­steunen”, licht Dorien Roes toe.