Tag Archives: Damovo

Damovo vergroot aanwezigheid in Zwitserland met overname Voice & Data Network

Damovo, leverancier van zakelijke communicatieoplossingen en – diensten, neemt de Zwitserse voice- en dataprovider Voice & Data Network AG (‘Vodanet’) over. Door de overname treedt het Vodanet-team in dienst bij Damovo, versterkt het bedrijf zijn Avaya-mogelijkheden en krijgt Damovo de mogelijkheid de activiteiten in Europa verder uit te breiden. Financiële details zijn niet bekend gemaakt.

Damovo benoemt nieuwe directieleden

Damovo, leverancier van zakelijke communicatieoplossingen en -diensten, kondigt aan dat Lionel Reina de functie van Managing Director Benelux opneemt. Lionel vervangt voormalig Managing Director Joop Jansen, die het bedrijf verliet om nieuwe uitdagingen aan te gaan.

Multipharma tekent vijfjarig contract met Damovo voor transformatie naar New Way of Working

Apothekersnetwerk Multipharma gaat de komende vijf jaar samenwerken met Damovo, om een New Way of Working (NWoW) te creëren voor haar 1.900 bedienden. Damovo, toonaangevend leverancier van zakelijke communicatieoplossingen en -diensten, heeft daartoe een end-to-end Cisco UC&C-/Cisco Meraki-infrastructuur uitgewerkt voor zowel het hoofdkantoor als de driehonderd apotheken en parafarmaciewinkels. Multipharma is sinds 1921 actief op de Belgische markt. Het netwerk telt inmiddels 20 iU Shops en 280 apotheken onder de naam Multipharma of De Voorzorg.

Damovo ondersteunt Europese groeistrategie met acquisitie van Netfarmers

Damovo neemt het Duitse bedrijf Netfarmers over. Netfarmers is gespecialiseerd in Unified Communications (UC), beveiliging en networking. Het bedrijf heeft uitgebreide expertise opgebouwd in Cisco-technologie en versterkt daarmee de mogelijkheden van Damovo om end-to-end Cisco-oplossingen en -architecturen te leveren.

Damovo breidt cloud-aggregatieplatform Aquila uit met Unified Communications as a Service

Damovo lanceert een complete Unified Communications as a Service-oplossing (UCaaS) als private-cloudplatform voor de zakelijke markt. De lancering is onderdeel van Damovo Aquila, het breed georiënteerde cloud-aggregatieplatform van Damovo, dat in oktober werd gelanceerd. De nieuwe oplossing verlaagt de drempel voor klanten die hun Unified Communications & Collaboration-applicaties naar de cloud willen brengen, maar tegelijkertijd hun bestaande legacy-investeringen willen beschermen.

Damovo lanceert cloud aggregatie platform ‘Aquila’

Damovo lanceert Aquila, een nieuw cloud aggregatie platform waarin alle oplossingen van Damovo voor Unified Communications & Collaboration (UCC), enterprise networking en contactcenter zijn opgenomen. Met Aquila speelt Damovo in op de behoeften van bedrijven die op zoek zijn naar aanpasbare, veilige en betrouwbare cloudoplossingen die zorgen voor een geoptimaliseerde TCO, meer flexibiliteit, met behoud van bestaande investeringen. Zo bouwen zij een brug naar de digitale toekomst.

‘Procesoptimalisatie is de hoogste investeringsprioriteit van contactcenters’

Contactcenters geven procesoptimalisering in 2016 de hoogste prioriteit bij nieuwe investeringen. Dat is de belangrijkste conclusie uit onderzoek van Damovo en onderzoeksbureau Pierre Audoin Consultants (PAC). De survey werd gehouden onder bezoekers van Call Center World 2016 (CCW), de internationale vakbeurs voor klantenservice, communicatie en conctactcenters die dit jaar 7.800 bezoekers trok. Damovo en PAC ondervroegen aanwezigen over de uitdagingen en investeringsprioriteiten van het komende jaar.